Política de Envíos y Entregas

Tiempos de Procesamiento de Artículos Estándar

• Todos los artículos estándar se procesan en un plazo de 3 días hábiles y luego se envían al almacén para su despacho.

• Para un servicio expedito, ofrecemos procesamiento prioritario, asegurando que su producto sea despachado en un plazo de 48 horas (2 días hábiles).

Tiempos de Procesamiento de Artículos Personalizados

• Los pedidos personalizados requieren tiempos de procesamiento variables según la complejidad y el detalle del producto.

• Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.

Tiempos de Envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a nivel mundial a los países elegibles (ver lista a continuación).
Los tiempos de entrega estimados para el envío estándar son:

• Reino Unido (UK): 3–10 días hábiles*

• Europa: 1–2 semanas*

• Estados Unidos (USA): 3–10 días hábiles*

• Oriente Medio: 3 semanas*

• Asia Central: 3 semanas*

• Australia y Nueva Zelanda: 1–2 semanas*

• América del Sur: 1–3 semanas*

*Los plazos de entrega son estimaciones basadas en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como retrasos en la aduana, interrupciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería pueden afectar los tiempos de entrega. No se emitirán reembolsos por retrasos que superen el plazo estimado.

Impuestos y Aranceles de Envío

• Para envíos a la Unión Europea (UE), Estados Unidos, Australia, Brasil y Nueva Zelanda, todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio de envío. Los clientes no necesitarán pagar tarifas adicionales al recibir sus productos.

• Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable es responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones aduaneras locales.

Métodos de Pago Aceptados

Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar la protección de sus datos.
Aceptamos:

• Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express (Amex).

• Opciones de pago expreso como PayPal, Clearpay, Google Pay, Klarna y Apple Pay.

Nuestros sistemas de pago están certificados por Verisign y Norton Security Gateway, lo que garantiza que sus transacciones sean seguras y cifradas.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos:

• Correo electrónico: support@nevolshop.com

Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestro objetivo es brindar un soporte al cliente excepcional.